T*, echte Profis!

die Mitarbeiterin, die "grad nicht auf meine Daten zugreifen konnte" ("was nutzen Sie denn bei uns? Wie lange besteht Ihr Anschluß schon?), dann aber doch ("Sie haben doch immer Rechnungen von so XX Euro?").

Völlig überfordert war sie davon, daß die Nummer, die sie gerade angerufen hatte nicht die ist, mit der ich Kundin bin. Das hat offenbar auch ihre Maske verwirrt.

Dann bot sie mir eine Flatrate fürs Telefonieren ins Deutsche Festnetz an, was ja gar nicht so dumm klingt (und preislich auch für mich attraktiv gewesen wäre).

Ich wäre sogar so leichtsinnig gewesen, diese per Telefon zu bestellen. Allein, das ging dann doch nicht, weil ich bei der T* kein Internet habe. Ich solle doch bitte in den T-Punkt gehen und dort bestellen. Wer hat sich denn diesen Blödsinn ausgedacht?

Ganz toll, also mal echt professionell....